Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como os dados pessoais são tratados no âmbito da utilização da plataforma de gestão e monitorização de impressoras.

O serviço é operado por Ana Luisa Rodrigues Unipessoal Lda, com sede em Avenida Dr. Arménio Maia Nº76 3680-115 Oliveira de Frades, com o NIF 514209020, sendo esta entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para qualquer questão relacionada com privacidade ou com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do endereço: geral@gesprint.pt

A plataforma é composta por um portal web e por um agente instalado nos computadores do cliente. O portal web funciona apenas como interface de acesso e visualização dos dados, enquanto a recolha e processamento de informação ocorre através do agente instalado em dispositivos sob responsabilidade do cliente.

Este agente opera localmente no ambiente do cliente e é responsável por identificar impressoras disponíveis na rede autorizada, recolher informação técnica associada ao seu estado e funcionamento, como níveis de consumíveis, contadores de impressão e disponibilidade dos dispositivos, e enviar esses dados para a plataforma cloud para efeitos de monitorização e gestão.

A recolha de dados pelo agente é realizada exclusivamente para permitir a prestação do serviço contratado, não tendo como finalidade o acesso a ficheiros pessoais, conteúdos do utilizador ou outras informações não relacionadas com a gestão de impressoras.

No âmbito da utilização da plataforma podem ser tratados dados como o endereço de email utilizado para autenticação, identificadores de conta, informação técnica associada à sessão de acesso e dados operacionais relativos a impressoras e dispositivos detetados na rede local.

Estes dados são tratados exclusivamente para efeitos de prestação do serviço de gestão e monitorização de impressoras, permitindo ao utilizador visualizar e gerir o seu parque de impressão. O tratamento é realizado com base na execução do contrato de utilização da plataforma e, quando aplicável, no interesse legítimo em garantir o funcionamento técnico do sistema.

Para o fornecimento do serviço são utilizados prestadores terceiros de infraestrutura e armazenamento, incluindo serviços de autenticação e base de dados como o Supabase, que atuam como subcontratantes e estão sujeitos a obrigações de segurança e conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para a prestação do serviço ou para cumprimento de obrigações legais ou técnicas associadas ao funcionamento da plataforma.

O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, limitação do tratamento, portabilidade ou eliminação. Em particular, o utilizador pode solicitar o apagamento total dos seus dados pessoais através do contacto geral@gesprint.pt, sendo esse pedido tratado de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo controlo de acessos e encriptação de dados em trânsito.

A plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessários para garantir o funcionamento do sistema de autenticação e manutenção de sessão do utilizador. Estes cookies são essenciais ao funcionamento do serviço e não requerem consentimento prévio.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada na plataforma.